Tại Quà Tặng 24h, chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi và chất lượng nhất cho quý khách. Để đảm bảo hàng hóa được giao đến đúng thời gian và địa điểm, chúng tôi triển khai chính sách giao hàng chi tiết như sau:

 

I. PHẠM VI ÁP DỤNG

 

1. Khu vực nội thành TP.HCM:

 

- Hỗ trợ giao hàng nhanh trong ngày với các đơn đặt trước 16:00.

- Phí giao hàng ưu đãi hoặc miễn phí tùy giá trị đơn hàng.

 

2. Khu vực ngoại thành và các tỉnh thành khác:

 

- Giao hàng toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín như GHTK, Viettel Post, GHN,...

- Thời gian giao hàng từ 2 – 7 ngày làm việc, tùy theo địa điểm nhận hàng.

 

II. THỜI GIAN GIAO HÀNG

 

1. Khu vực nội thành TP.HCM:

 

- Giao trong ngày đối với các đơn hàng đặt trước 16:00.

- Đơn hàng sau 16:00 sẽ được giao trong ngày hôm sau hoặc theo thỏa thuận.

 

2. Khu vực ngoại tỉnh:

 

- Thời gian giao hàng dự kiến: 2 – 7 ngày làm việc (không bao gồm chủ nhật và ngày lễ).

- Quý khách sẽ được thông báo chi tiết thời gian giao hàng sau khi đơn hàng được xác nhận.

 

III. CHI PHÍ GIAO HÀNG

 

1. Miễn phí giao hàng:

 

- Áp dụng cho đơn hàng từ 2.000.000 VNĐ trở lên trong khu vực nội thành TP.HCM.

- Các chương trình ưu đãi đặc biệt sẽ có chính sách miễn phí vận chuyển riêng.

 

2. Phí giao hàng thông thường:

 

- Đơn hàng dưới 2.000.000 VNĐ: Tùy thuộc vào khoảng cách và khối lượng sản phẩm.

- Khu vực ngoại tỉnh: Phí giao hàng sẽ được tính dựa trên bảng giá của đơn vị vận chuyển và thông báo đến quý khách trước khi xác nhận.

 

IV. QUY ĐỊNH GIAO HÀNG

 

1. Xác nhận đơn hàng:

 

- Sau khi đặt hàng thành công, quý khách sẽ nhận được cuộc gọi hoặc tin nhắn xác nhận từ chúng tôi.

- Các đơn hàng chưa xác nhận thông tin sẽ không được xử lý.

 

2. Kiểm tra hàng khi nhận:

 

- Quý khách có quyền kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán.

- Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, sai mẫu mã, vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với Quà Tặng 24h để được hỗ trợ.

 

3. Trường hợp giao lại hàng:

 

- Nếu việc giao hàng không thành công do cung cấp sai thông tin hoặc thay đổi địa chỉ nhận, mọi chi phí phát sinh sẽ do người nhận chịu trách nhiệm.

 

4. Hủy đơn hàng:

 

- Quý khách có thể hủy đơn hàng trước khi hàng được giao đi mà không phát sinh chi phí.

- Nếu hàng đã xuất kho, chi phí vận chuyển (nếu có) sẽ do khách hàng thanh toán.

 

V. CAM KẾT CỦA CHÚNG TÔI

 

- Sản phẩm được đóng gói cẩn thận, đảm bảo nguyên vẹn khi giao đến tay khách hàng.

- Hỗ trợ nhanh chóng nếu xảy ra sự cố trong quá trình giao nhận.

- Đảm bảo giao hàng đúng thời gian và địa điểm đã cam kết.

 

Mọi thắc mắc về chính sách giao hàng, vui lòng liên hệ email: lienhe@quatang24h.com.vn

 

Quà Tặng 24h – Dịch vụ giao hàng tận tâm, nhanh chóng và an toàn!